Aviso de Privacidad

Ultra Telecomunicaciones S.A. de C.V. y/o Ultratelecomunicaciones (la "Empresa"), con domicilio en la Alcaldía Miguel Hidalgo de la Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Los datos personales y/o sensibles divulgados por esta Empresa tienen como finalidad —en su caso— ser recabados en virtud del presente Aviso de Privacidad y podrán ser utilizados para la debida operación y fines de la Empresa y todas sus áreas, incluyendo su transmisión dentro y fuera del país a filiales y subsidiarias de Google Inc., y a las autoridades gubernamentales que así lo requieran.

Con base en lo anterior, usted, al proporcionar sus datos como Titular de los mismos, otorga su consentimiento a la Empresa para que ésta pueda utilizarlos para los fines aquí descritos. Asimismo, queda al tanto de los derechos que ostenta como Titular de los datos.

Para el caso de clientes, visitantes o usuarios de nuestros servicios —ya sea por vía telefónica, servicios de internet como correo, o consultas a nuestro sitio web— podremos requerir los siguientes datos:

• Nombre y razón social (en caso de que aplique)
• Correo electrónico
• Teléfono de casa, oficina y celular
• Dirección
• La forma en que se enteró de los servicios de la Empresa
• Cualquier otro dato necesario para la debida prestación de los servicios

En caso de no contar con dicha información, la Empresa se vería imposibilitada para realizar cualquier servicio relacionado con el Titular de dichos datos.

La Empresa puede recabar sus datos personales de las siguientes maneras:

• Proporcionados directamente por el Titular
• Obtenidos a través de otras fuentes permitidas por Ley
• Por visitas al sitio de Internet de la Empresa o el uso de sus servicios en línea

Al acceder a sitios de Internet, se podrán encontrar con "cookies", que son archivos de texto que se descargan automáticamente y son almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, los cuales permiten grabar en el servidor de Internet algunos de sus datos.

Igualmente, las páginas de Internet pueden contener "web beacons", que son imágenes insertadas en la página o correo electrónico, y pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción de dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

La Empresa podrá utilizar "cookies" y "web beacons" para un mejor desempeño del sitio. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas en las opciones de configuración del navegador que se esté usando.

Esta declaración está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de la Empresa. Si el Titular utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de la Empresa, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el Titular no deberá proporcionar información personal ni utilizar los servicios.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%, por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Podemos recopilar información sobre los servicios que usted utiliza y el modo en que los utiliza, como por ejemplo, cuando visita un sitio web que utiliza nuestros servicios de publicidad o interactúa con nuestros anuncios y contenido. Esta información podría incluir:

• Datos del dispositivo: modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e información de la red para celulares, incluido número de teléfono.
• Información de registro: detalles sobre el modo en que utilizó nuestro servicio, consultas de búsqueda, información de registro de telefonía (número de teléfono, fecha y hora de llamadas, duración, información de enrutamiento de SMS).
• Datos de navegación: dirección IP, información de eventos del dispositivo, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia.
• Cookies: que pueden identificar de manera única a su navegador o a su cuenta de Google.

Nuestro programa publicitario de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico se realiza mediante mensajes promocionales de la Empresa y, ocasionalmente, podrán incluirse ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales. Los correos electrónicos solo serán enviados a los usuarios y contactos registrados.

En caso de que desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) respecto a los datos que conforman la base de datos de la Empresa, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. El Titular o su representante legal debidamente acreditado deberá enviar una solicitud por escrito al Gerente de Servicio de esta Empresa. Dicha solicitud deberá contener: nombre, domicilio, teléfono o correo electrónico del Titular y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
2. La solicitud deberá acompañar los documentos que acrediten la titularidad de los datos y/o los documentos que lo acrediten como representante legal del Titular. Asimismo, deberá acompañar cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos personales.
3. En un plazo que no excederá de los 30 días hábiles, se dará respuesta al Titular de los datos en la oficina en donde ingresó la solicitud correspondiente.
4. Para el caso de los datos personales recabados en las oficinas corporativas, se deberá dirigir el escrito al Titular del Área Administrativa que corresponda, el cual dará atención a la solicitud en los términos aquí descritos.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos solicitados por la Empresa, entre otras.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la página de Internet de la Empresa: www.ultratelecomunicaciones.com